Vista aérea del proyecto Las Nubias con piscina, en Bávaro, Punta Cana

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Documentos principales

Los documentos esenciales de tu apartamento, siempre disponibles para descargar.

Manual del propietario

Toda la información técnica de tu apartamento: especificaciones de construcción, acabados, instalaciones y recomendaciones de mantenimiento.

Actualizado: 16 de septiembre del 2026

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Consulta nuestra política y los plazos de garantía de cada elemento de tu apartamento.

Actualizado: 16 de septiembre del 2026

Instructivo de solicitud de posventas

Guía paso a paso para solicitar, dar seguimiento y confirmar el arreglo de cualquier novedad en tu apartamento a través del portal Wahhu.

Otros documentos

Documentos complementarios del condominio.

Reglamento de condominio Las Nubias

Normas de convivencia, derechos y obligaciones de los propietarios del condominio.

Plano de ruta de evacuación

Rutas de salida y puntos de encuentro del condominio en caso de emergencia.

Portal de solicitud y gestión de posventas - Wahhu

Desde tu portal puedes solicitar una posventa, hacer seguimiento a cada solicitud y confirmar su arreglo. El usuario y la contraseña te llegaron vía correo electrónico y/o WhatsApp. Si tienes dudas, comunícate directamente con el equipo de Grupo Marfa.

Instructivo de uso de la plataforma

Mira el video completo para aprender cómo usar el portal de solicitud y gestión de posventas WAHHU.

Conoce tu apartamento

Consejos para propietarios

Cuidado de pisos en porcelanato y cerámica

Cuidado del apartamento

Consejos para limpiar y proteger los pisos de porcelanato y cerámica: qué evitar en el día a día y cómo hacer una limpieza a fondo.

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Cuidado de los revestimientos (cerámica de paredes)

Cuidado del apartamento

Cómo limpiar y proteger el revestimiento cerámico de baños y cocina: qué evitar, cómo prevenir filtraciones y qué hacer antes de una reparación.

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Mantenimiento de puertas MDF

Cuidado del apartamento

Cómo limpiar y cuidar las puertas MDF de tu apartamento: qué productos evitar, cómo cuidar las bisagras y qué hacer si la pintura se desgasta.

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Cuidado del tope de granito en la cocina

Cuidado del apartamento

Cómo cuidar el tope de granito de tu cocina: qué evitar, cómo limpiarlo a diario y por qué no debes usarlo como apoyo ni escalera.

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Cuidado de sanitarios y grifería

Cuidado del apartamento

Cómo cuidar sanitarios y grifería: limpieza recomendada, qué productos evitar y cómo prevenir fugas, manchas o daños en los acabados de tu baño.

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Limpieza correcta de vidrios y cristales

Cuidado del apartamento

Cómo limpiar vidrios y cristales sin dañarlos: qué productos usar, qué evitar y por qué debes tener especial cuidado al limpiar los espejos.

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Muros estructurales: qué puedes y no puedes hacer

Cuidado del apartamento

Qué puedes y no puedes hacer con los muros estructurales de tu apartamento: cuándo pedir evaluación profesional y cómo reportar grietas o filtraciones.

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Cuidado de la pintura y el estuco

Cuidado del apartamento

Cómo cuidar la pintura y el estuco de tu apartamento: qué productos evitar, cómo repintar correctamente y qué normas aplican sobre la fachada.

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Cuidado de muebles de madera y cocina

Cuidado del apartamento

Cómo cuidar los muebles de cocina y el mobiliario de madera de tu apartamento: limpieza diaria, qué evitar y cómo prevenir desajustes.

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Instalaciones eléctricas: caja de breakers

Cuidado del apartamento

Cómo funciona la caja de breakers de tu apartamento, qué protecciones tiene y cómo prevenir sobrecargas, cortocircuitos o calentamiento de cables.

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Cuidado del ascensor

Sobre las zonas comunes

Buenas prácticas para el uso correcto del ascensor: capacidad máxima, qué evitar y qué hacer en caso de emergencia dentro de la cabina.

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Uso correcto de los parqueos

Sobre las zonas comunes

Tipos de parqueos del condominio, quién puede usarlos y las normas de circulación, velocidad y comportamiento que todo propietario debe cumplir.

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Mantenimiento de las piscinas

Sobre las zonas comunes

Ubicación y características de las dos piscinas del condominio, cómo se mantienen y las normas de higiene y seguridad para su uso.

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Cuidado de la fachada

Sobre las zonas comunes

Materiales de la fachada del condominio, recomendaciones de mantenimiento preventivo y qué modificaciones no están permitidas para conservar su uniformidad.

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Impermeabilización de la cubierta

Sobre las zonas comunes

Qué impermeabilizante protege las cubiertas de Las Nubias contra la humedad y las revisiones periódicas necesarias para conservar su efectividad con el tiempo.

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Zonas de BBQ y gazebo

Sobre las zonas comunes

Cómo usar correctamente los gazebos y el área de BBQ: reservas, horarios, capacidad máxima, seguridad con la parrilla y responsabilidad por daños.

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Manejo de residuos y cuartos de basura

Sobre las zonas comunes

Ubicación de los cuartos de basura del condominio, cómo se mantienen y qué debes evitar al desechar residuos en las áreas comunes.

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Área de coworking y salón de reuniones

Sobre las zonas comunes

Uso del área de coworking y del salón de reuniones: reservas, normas de convivencia, cuidado de los equipos y responsabilidad sobre el mobiliario.

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Derechos y obligaciones del propietario

Sobre el reglamento

Qué derechos de uso y copropiedad tiene cada propietario sobre las áreas comunes, y las obligaciones que debe cumplir frente al condominio.

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Prohibiciones dentro del condominio

Sobre el reglamento

Qué acciones están prohibidas dentro de Las Nubias: modificaciones en fachadas, reuniones en áreas comunes, avisos sin autorización y más.

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Normas de convivencia

Sobre el reglamento

Qué son las normas de convivencia de Las Nubias, qué temas cubren y la responsabilidad de cada propietario por su cumplimiento.

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Administración del condominio

Sobre el reglamento

Cómo funciona la administración provisional del condominio, qué funciones tiene a su cargo y la rendición de cuentas a los propietarios.

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Cuotas de mantenimiento y gastos comunes

Sobre el reglamento

Cuándo debes pagar la cuota de mantenimiento, qué pasa si te atrasas y qué implica la suspensión de servicios comunes por falta de pago.

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Cómo funciona el proceso de solicitud de posventa

Garantías y posventa

Paso a paso para registrar una solicitud de posventa en Wahhu: desde el ingreso hasta la verificación y confirmación del trabajo.

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Plazos de garantía por elemento (3, 6 y 12 meses)

Garantías y posventa

Qué elementos de tu apartamento tienen garantía de 3, 6 o 12 meses, y desde cuándo empieza a contar cada plazo.

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Qué cubre y qué no cubre la garantía

Garantías y posventa

Qué defectos cubre la garantía legal de tu inmueble, qué situaciones quedan excluidas y qué ocurre una vez vencido el plazo de un año.

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